Brezilya’da küçük işletmelerin üçte ikisi, dijital influencer’larla yürütülen kampanyalardan olumlu sonuç aldığını bildirdi.
Araştırmanın ana bulguları
Sebrae ile Fundação Getulio Vargas’ın birlikte hazırladığı “O Impacto dos Influenciadores Digitais na Estratégia Comercial de MPE e MEI” araştırması, ürün, hizmet ya da markasını tanıtmak için dijital influencer kullanan küçük işletmelerin yaklaşık üçte ikisinin şirketleri için olumlu sonuçlar elde ettiğini ortaya koydu.
Çalışma, ülke genelindeki girişimcilerin bu işbirliklerinin ticari stratejilerine etkisine ilişkin algısını ölçtü. Bulgulara göre, görünürlüğün artması en sık dile getirilen fayda oldu ve küçük işletmelerin genelinde en güçlü sonuç olarak öne çıktı.
Marka görünürlüğü öne çıktı
Marka bilinirliğinde artış, ankete katılan küçük işletmelerin üçte biri tarafından belirtildi. Bu oran mikro ve küçük işletmelerde %45’e ulaştı. Sektörel dağılımda ise ticarette %39, hizmetlerde %38 ile dikkat çeken bir artış görülürken, sanayide oran %24’te kaldı.
Bölgesel olarak en yüksek etki Nordeste’de %45 ile ölçüldü. Norte/Centro-Oeste bölgesi ise %40 ile onu izledi. Araştırma, influencer kampanyalarının bazı sektör ve bölgelerde diğerlerine göre daha belirgin sonuç verdiğini gösterdi.
MEI ve MPE arasında sonuçlar farklılaştı
Çalışmada sonuçların işletme türüne göre değiştiği de görüldü. Mikro ve küçük işletmeler daha çok pazardaki görünürlüklerinin artmasını öne çıkarırken, microempreendedores individuais (MEI) tarafında tablo biraz farklılaştı.
MEI’lerin %29’u daha fazla görünürlük sağladığını belirtirken, %24’ü kampanyanın doğrudan yeni müşteri getirdiğini söyledi. Ticaret sektöründe ise yaklaşık her üç işletmeden biri, sosyal medya hesaplarında etkileşim ve karşılıklı iletişimin arttığını ifade etti.
Kullanım hâlâ sınırlı
Olumlu geri dönüşe rağmen, dijital influencer kullanımı küçük işletmeler arasında hâlâ yaygın değil. Araştırmaya göre yaklaşık her dört küçük işletmeden üçü bu profesyonellerle hiç çalışmadı. Fiilen kullanım oranı ise Brezilya’daki küçük işletmelerin %23’ünde kaldı.
En yüksek benimseme oranı %28 ile ticarette görüldü. Bölgeler arasında ise %29 ile Nordeste ilk sırada yer aldı. Bu veriler, yöntemin bilinirliğine karşın uygulama alanının hâlâ sınırlı olduğunu ortaya koydu.
Ödeme yöntemleri ve geleceğe bakış
Influencer’lara sağlanan karşılığın başında ürün veya hizmet takası ile sabit ücret ödemesi geliyor. MEI grubunda takas yöntemi %29 ile en sık kullanılan seçenek olurken, sabit ücret ödeyenlerin oranı %16 olarak kaydedildi. MPE tarafında ise sabit nakit ödeme %36 ile daha baskın çıktı.
Sektörlere göre bakıldığında, ticarette sabit ücret %30 ile öne çıkarken; hizmetler ve sanayide ürün ve hizmet takası daha fazla tercih edildi. Bölgesel dağılımda takas yöntemi ülkenin büyük bölümünde başı çekerken, Norte/Centro-Oeste’de sabit ücret ya da belirli bir miktar ödeme daha yaygın oldu.
Çalışma, bu alanın gelecekte büyüyebileceğine de işaret etti. Influencer kullanmamış girişimcilerin %51’i, ileride bu hizmeti kullanmaya açık olduğunu ya da “evet” veya “belki” yanıtını verdiğini söyledi.
Gelecek döneme ilişkin eğilim MEI grubunda daha güçlü göründü. Henüz bu stratejiyi uygulamayan MEI’lerin %60’tan fazlası, böyle bir yatırımı değerlendirebileceğini belirtti. MPE’de ise bu oran %34’e düştü. Sektörel olarak ticaret %54 ile en açık grup olurken, bölgesel ölçekte en yüksek ilgi Norte/Centro-Oeste’de %60 olarak ölçüldü; Güney ve Sudeste ise en düşük ilgiyi kaydetti.
Yorumlar kapalı.